Abaixo estão as perguntas mais frequentes de nossos clientes, veja se sua dúvida está entre elas. Caso contrário, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você tenha! Basta entrar em contato conosco!
O voucher de compra é um resumo do seu pedido, recebido no e-mail registrado na hora da compra, que comprova a compra e o pagamento de sua passagem. Porém ele não serve como passagem, ou seja, o passageiro terá que retirar a passagem no guichê da empresa de ônibus antes do embarque.
Sim. As empresas disponibilizam quais assentos estão à venda, tornando possível a escolha de uma poltrona de acordo com a preferência do(s) passageiro(s) no ato da compra. Lembrando que as empresas de ônibus reservam-se o direito de bloquear a marcação antecipada de assentos, assim como cancelar ou alterar os assentos reservados sem aviso prévio.
Não. Você só precisa apresentar, no guichê da empresa de ônibus, o documento original com foto que foi informado no momento da reserva da poltrona na compra da passagem.
Sim. Você viaja amparado pelos seguros DPVAT (Danos Pessoas Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre) e de Responsabilidade Civil.
Na RodoviáriaOnline sua compra é totalmente segura! Conosco seus dados estão sempre protegidos, pois não armazenamos nenhuma informação do cartão de crédito utilizado, seguindo os protocolos de segurança das principais instituições bancárias do Brasil.
